Experiencias Memorables

Beneficios

■ Los participantes aprenderán a utilizar la ciencia de la felicidad como el elemento diferenciador para fidelizar al cliente interno y externo.
■ Los participantes aprenderán herramientas prácticas para ofrecer una experiencia memorable al cliente desde sus fortalezas naturales.
■ Los participantes aprenderán a fortalecer la relación con sus clientes desde la empatía.
■ Los participantes aprenderán herramientas sencillas y prácticas para afrontar los retos de cara al cliente de manera positiva.
■ Los participantes obtendrán una estrategia para integrar en su plan de acción las herramientas aprendidas.